Commis aux pièces

Description de l'entreprise

Fondée en 1986, CIMI est une entreprise locale de 2e génération et un concessionnaire d'équipements lourfs majeur en Amérique du Nord. Reconnue par ses pairs, l'entreprise propose des produits reposant sur un construction mécanique robuste et durable, et une ingénierie de pointe facilitant l'entretien et la réparation.

Description de l’offre d’emploi

Vous souhaitez travailler au sein d'une entreprise en pleine croissance avec une équipe dynamique poussée par le désir d'offrir un service à la clientèle impeccable, œuvrer dans un environnement accueillant et stimulant, avoir accès à de la formation continue pour le développement et la mise à jour de vos connaissances?

Nous sommes à la recherche d'un(e) commis aux pièces qui contribuera au développement du groupe CIMI.

Voici les principales tâches pour ce poste :

• Aider les clients à choisir les pièces / accessoires de manière efficace et offrir un service de haute qualité aux clients
• Répondre aux appels téléphoniques, indiquer les prix et offrir tout autres renseignements
• Solliciter les clients habituels par téléphones
• Encaisser les paiements des clients 
• Accorder un crédit pour les pièces / accessoires retournées
• Faire le suive des commandes en suspens
• Organiser les commandes pour fins d'expédition ou de livraison
• Effectuer la réception de la marchandise
• Au besoin, livrer les pièces / accessoires aux techniciens
• S'assurer que les comptoirs de devant et de derrière sont propres et ordonnés
• Collaborer avec le directeur des pièces au maintien d'un programme de suivi des pertes de ventes
• Se tenir au courant des tous nouveaux produits et des produits améliorés

 

Langues

• Français parlé et écrit - Moyen
• Anglais parlé et écrit - Faible

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES)
• Diplôme d'études professionnelles (DEP), Entretien d’équipement motorisé - Vente de pièces mécaniques et d'accessoires

Expérience2 à 3 ans

Compétences

• Assiduité et ponctualité
• Engagement
• Respect des normes et règlements